劉桂君

民航安全技術(shù)管理專業(yè)

西藏航空拉薩基地綜合客運員

　　“腳踏實地地付出，才能離自己想要的更近一點。我一直相信，每一份當下的努力，總會在不經(jīng)意的某一刻發(fā)光……”

　　作為一名一線民航員工，必須保持手機24小時暢通，習慣節(jié)假日更加忙碌的工作，面對各種突發(fā)情況以及各種各樣的旅客……對于緊湊的工作安排和不小的工作壓力，劉桂君說：“看似這并不是一份輕松的工作，但其實，我樂在其中。”

　　做民航人，品百味人生。工作以來，劉桂君深深體會到這句話背后真正的含義，與來自全國各地的旅客溝通交流中，幫助旅客解決問題的過程中，有感動，有溫暖，有心酸，便是她的百味人生。

　　“記得一次有一位大叔在柜臺辦理值機手續(xù)時發(fā)現(xiàn)身份證丟失，我們便立即帶他辦理了臨時乘機證明。后來，他找到了身份證，還特地來感謝我們。那是我第一次感受到旅客的溫暖，原來幫助他人真的是一件特別溫暖的事情?！?/span>

　　正是如此，劉桂君也越發(fā)喜歡這份工作帶給自己的感動，“不僅是感動，我也變得更加成熟了，在面對突發(fā)情況，能夠冷靜處理、耐心溝通、高效率解決問題，都是我一路以來的改變?！痹诟械綕M足之時，她時常會慶幸自己在西航?jīng)]有錯過鍛煉自己的機會，“剛到西航我也屬于比較散漫的狀態(tài)，但是勇哥和濤哥的鼓勵下，我認識到珍惜時間的重要性，加入學生會，擔任部長，都是我腳踏實地的印跡，很謝謝他們。”

　　除了感激在西航遇見的所有善意，劉桂君也時刻記著在變得自信的這條路上，戰(zhàn)勝困難的經(jīng)歷，“尤其記得有一次被選上登臺跳舞，當時各種原因想要放棄，但是老師一直鼓勵我說堅持下去。”她便嘗試著突破自認為的極限，最終超越了一開始的期待，帶來一場圓滿的舞臺。而“敢于突破自我”，也隨之成為劉桂君在面試和如今工作中始終銘記的原則。

　　重細節(jié)，有責任，強專業(yè)。只要在崗，劉桂君便時刻保持高度的責任心，盡最大努力幫助旅客。“在未來，遇見任何問題我都不會逃避，而是立即解決。努力，不僅是為了別人眼中的佼佼者和口中的夸贊，而是為了自己光芒萬丈的的人生?！?/span>

　　學姐寄語：要時刻做好去面試、去上崗的緊迫感，要充分利用在校學習期間，努力學習好專業(yè)知識技能，面試時才有勇氣直視考官。在校期間一定要積極參加各種活動，豐富自己，提升自己的各項技能。自信大膽一點，好好享受學校里的美好時光，多跟朋友做點有意義的事情，出入社會以后真的見面會變得很難。不要覺得學校的各項規(guī)章制度是繁瑣的，這些在你進入社會后真的都得用上，特別是時間管理、盤發(fā)、化妝等，上班都會用到。最后，學姐在這祝所有的學弟學妹們：前程似錦、未來可期，長樂未央，光芒耀放！